发布网友 发布时间:2022-04-23 04:22
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-14 15:41
耗材记忆错误出现,一般是打印机没识别到耗材的报错。解决办法如下:
1、把耗材拿出来,用干净的面纸清洁一下硒鼓上的金属触点,打印机对应位置也清洁一下,如果还不行,就需要更换原厂硒鼓测试了。
2、如果更换以后正常,说明是耗材问题,联系耗材供应商帮忙做耗材检测。如果更换以后问题依旧,就可能是硬件问题了,需要联系当地维修中心帮忙。也可以通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。
打印机更换硒鼓的方法如下:
(1)关闭打印机,打开硒鼓盖子,如图中的高出的一块地方向上掀起;
(2)如图所示看到硒鼓的效果,是掀起盖子的效果,将硒鼓拿出;
(3)关闭打印机的盖子,如图中所示掀开的盖子向下拉;
(4)更换后,打开电源就可以使用了。