银行业如何进行客户身份识别
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1、用专业身份证识别机验证身份证真假；2、进入*身份核查系统核查身份证上号码是否存在，现实存在后，比照两者之间信息是否完全一致，有一点不符都不行；3、比照身份证上照片与真人之间的相似度；4、有些第一代身份证因为已经办理很多年，上面照片与现在持证人虽属一人，但是看起来并不是很像，这种情况下你可以询问客户身份证上的信息，如若回答极其不准确则不予确认，事实上有些文化素质低或者不常用身份证的客户并不能答出所有要素，甚至不能准确回答自己的生日，这时作为银行人员，你不仅要保持高度警惕，还要耐心，不能让客户紧张，因为服务客户毕竟是我们的职责和义务；5、如果遇见刻意冒充的客户，甚至有作案嫌疑的客户，则有义务报警；6、如果身份联网核查系统上未录入客户头像照片，则要求客户当户口所在地*户籍部门出具身份证明，在获取证明后，你要查找正确号码，致电当地户籍部门核实证明书的真伪。
总之鉴别客户身份是件严谨而又需要耐心的工作。
