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解决方法:
使用能正常充电的数据线、充电器,排除附配件导致手机不充电;
检测手机尾插接口是否有脏污、变形等现象,如存在建议携带购机*和保修卡将手机需送售后检测处理;
若手机关机可充电,开机无法充电,初步确认为手机电路异常,建议携带购机*和保修卡将手机送售后处理;
一体机:若手机带有LED指示灯,手机插上充电30分钟左右,且LED指示灯不亮,可能是电池损坏或机器硬件故障,建议携带购机*和保修卡将手机送当地服务网点由专业工程师检测处理。