发布网友 发布时间:2022-04-22 20:01
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-03 08:32
手机进水后,商家是不保修的,这已经是厂商之间的一个潜规则。商家无法判断用户手机进水的环境,自然就无法判断水是否是规定内的水,也就无法保修。此外,每部手机在日常使用的过程中可能会被用户摔过,防水功能在这个过程中会有所损耗,因此当你手机进水时,厂商是无法判断这部手机是否还有防水这个功能的。同时,如果手机进水,商家保修,就会有一些不良用户故意破坏手机来换得一个新手机。
每一部手机都有自己的保修范围,但一般概括出来就是以下几点。首先,手机报修不能超过保修期限,而且在保修的时候需要提供三包凭证和*,能够确定这个手机是在三包有效期内的可以除外,一般手机保修期限,可以在手机自带的手册中查找。 其次,如果机主因为自己使用不当造成手机出现损坏,商家是不保修的。
人为造成的损坏主要包括手机进水、人为摔坏、人为造成的印制线路板烧坏、不是因为手机材料和质量造成的配件损坏、没有经过商家授权就擅自拆卸或维修手机造成的损坏、手机背后的网标被撕去或看不清、手机及其附件风机标贴被撕去、电池人为短路。这些人为造成的损坏都不属于商家保修的范围内,因此在使用手机的过程中,用户要格外小心,以免对自己造成经济损失。
对于售后服务而言,更多的是商家与厂家合作,来提供给消费者。一家公司只有做到诚实守信,才能赢得大众的信任,生意才能做得更好。同时,消费者也要讲究诚信,如果是因为自己的问题造成了手机损坏,那么就要为自己的行为负责。如果商家和消费者都能够为自己的行为负责,那么就不会造成纠纷案,也不会有那么多问题了。
热心网友 时间:2023-10-03 08:33
如果您咨询的是荣耀手机,手机不慎进水,请按照以下方式处理,避免二次损伤:
请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
请取出SIM卡。
请尽快携带手机前往荣耀授权服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。如果手机不能进行备份操作 ,且之前没有备份过数据,会存在数据丢失的风险,前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否能备份数据,打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
热心网友 时间:2023-10-03 08:33
若您使用的是OPPO手机,不慎进水,正确操作方式:1、机器能操作的情况下,优先关机。2、使用干净纸巾或棉布擦干机器表面水分。3、将手机放置在干燥通风的地方自然晾干。4、尽快送修至官方客服中心拆机清洗。请不要:1、试图将机器内部液体用力甩出去。此操作会导致液体加速在机器内部流动,容易损坏更多元器件。2、使用吹风机热风吹或烘烤机器,让机器内部水分快速挥发。此操作会导致机器内部水分迅速蒸发,但水汽又无法快速排出,导致水汽在机身内部再次凝结,从而导致更多元器件损坏风险。3、进液后,发现手机各项功能都正常,认为手机质量好,直接继续正常使用。此方式可能对机器内部元器件造成不可逆的损坏,因为机器进液后,手机重要部件都有一定密封性,并不会立马损坏元器件,如果忽略不处理,液体在机身内逐渐流动,间接导致更多的部位进液。