Lazada卖家如何避免顾客退货

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当然,还需要从一些方面入手来了解下自己货物被退换的原因是什么,从而进行改正,具体的流程可以从这几方面入手:《Lazada教学视频》

1、联系买家,咨询具体想要退货的原因

2、根据买家的回复,如果产品货值不高可以直接赠送给买家,让他留个好评,如果货值比较高的话,可以跟买家协商部分退款,这样买家既得到了产品,卖家也可以减少损失。

3、最后协商不成,就让买家把产品寄到海外仓或者国内,当然具体的运费一般来讲都是由卖家来承担,因为要避免买家留下差评。

当然在买家退货问题上会有更多的解决问题的办法,关键看你具体怎么去解决。

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