发布网友 发布时间:2022-02-20 20:08
共1个回答
热心网友 时间:2022-02-20 21:38
淘宝退货是你已经支付淘宝商品订单后可以选择的。在你支付完货款之后,卖家没有发货之前淘宝是无理由退货的,你可以直接在订单后选择退款退货即可。
如果你自己已经收到商品,那么退货就有以下几种情况:
如果卖家商品支持七天无理由退换货,那么你在收到货后七天内可以七天无理由退货退款即可。如果你或者商家有一方购买了退货险的话,那么你选择七天无理由退货时平台会有报销退货快递费的,订单上会提示是否是快递公司上来收件或者你自己喊快递退货。
如果是生鲜等不能使用七天无理由退货的商品则不能退货,只能你们协商解决。
如果是商品质量问题,那么需要你跟卖家客服沟通解决问题。