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展开1全部用户研究需要结合定性和定量的研究。数据分析能够帮助了解到用户概况,区分用户群体差异,分析用户偏好。用户研究中常用的数据分析方法:
收集用户数据->制定编码分类->数据分析(用户特征提取)->确定优化方向->提升商业回报
初级的数据分析可以看看各种趋势,统计图,中级的可以看看聚类、回归、关联、预测等,高级的可以看看时序、文本、社交网络分析等。