我的5g优享,流量包不能取消怎么办,很急
发布网友
发布时间：2022-04-01 13:45
共3个回答
热心网友
时间：2022-04-01 15:14
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。来自：求助得到的回答
热心网友
时间：2022-04-01 16:32
流量包是优享套餐里面的没法取消！除非你改套餐
热心网友
时间：2022-04-01 18:07
已经付款的流量包是不能再取消的了，下个月的还是可以取消的。
详情可以打电话给运营商客服。
