快递和送外卖那种隐私保护通话是如何实现的?原理是什么?

发布网友发布时间：2022-04-23 14:46

共3个回答

热心网友时间：2022-07-14 10:08

目前国内隐私保护通话技术已经有了较高水平，广泛引用于网约车、快递送餐、商业隐私号码、扫码挪车等领域，其稳定性和可靠性也得到了市场检验。

这里给知友们讲讲华为隐私保护通话的四种模式，即：AXB模式、AX模式、X模式、AXE模式。

其中，华为提供给网约车服务的隐私保护通话功能由AXB模式来实现，司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方，不暴露自己的真实号码，从而实现个人隐私的保护作用。

隐私保护通话AXB模式中，A和B为相互保密的两个业务受益用户，A和B用户都不知道对方真实号码的存在，为了双方的真实号码不被泄露，在隐私保护通话平台为A和B用户绑定一个虚拟号码X，A和B用户对外只呈现X号码，A和B之间的通信都是通过X号码进行转接。AXB模式下X号码允许被多组号码进行绑定，多组号码中的A和B号码不能重复。当X号码和A、B号码解除绑定关系后，该X号码可以被回收，供其他号码绑定。

AXB模式优势：

保护双方隐私

交易过程中不泄漏双方号码；交易结束隐私号码失效，防止后续*扰

节省号码资源

1个隐私号码可供1000个交易同时使用，多路呼叫并发，号码利用率高

服务质量提升

支持通话录音，客户投诉可追溯；支持短信，提升企业业务灵活性

AXB模式下具有如下关键功能：

对于快递送餐行业，华为隐私保护通话的解决方案采用的是AXE模式，快递员拨打隐私号，听到语音提示后，输入分机号转接至收件人。

隐私保护通话AXE模式中，A为业务受益用户，为了保护A的真实号码不被泄露，隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E。所有与A用户建立的通信都是通过X号码及分机号E建立。A用户拨打X号码可回呼之前通话用户或企业制定号码。AXE模式下X号码和多个号码绑定，分机号E不能重复。

AXE模式优势：

隐私保护

保护收件人号码不泄露，派送结束隐私号码失效，防止后续*扰

节省号码资源

1个隐私号可设置1万个分机号，提高号码复用率，降低号码成本

灵活易用

分机号根据业务规模灵活设置；交易结束快速回收隐私号，循环利用，无需设置号码冷却期

AXE模式下具有如下关键功能：

再来说说挪车电话这事儿。不少车主还在使用传统的将自己手机号码展示在挪车卡置于前档玻璃处的方式，这样确实能解决挪车的需要，可是也给自己的隐私带来了很大的隐患，在这个信息泄露严重的互联网时代，个人隐私显得无比重要，我们坚决不能给那些心怀不轨的人任何机会来影响我们的生活。

有了隐私保护通话后，车主申请隐私号码并和二维码绑定，其他人扫描二维码，拨打隐私号码联系车主，进而实现保护隐私的目的。

华为隐私保护通话X模式中，华为对外提供X号码呼叫和短信能力，华为侧不存储任何绑定关系，小号平台接收到呼叫或短信后到第三方系统获取绑定关系。

X模式优势

隐私保护
保护双方号码不泄漏，阻断第三方数据采集；可设置二维码关闭，防止*扰

方便快捷
无繁琐的界面设定，手机扫码，一键通知挪车

多管齐下
电话和短信多渠道联系车主，确保通知到位

X模式下具有如下关键功能：

说到最后一个，商业隐私号码。可能很多知友没接触过。

举个栗子：假如你是一家公司老板，而你们公司拥有较大的销售团队，当有销售人员离职的时候，你是否担心他带走大批客户到你的竞争对手那里，或者另起炉灶成为你的强大对手呢？你是否希望在员工离职的时候，重要客户信息能够保留下来。

有需求的地方就会有创新，华为商业隐私号码使用AX模式来实现，作为商业号码绑定私人手机，随身接通客户电话。非工作时段可设置关机，防止*扰。

AX模式中，A为业务受益用户，为了保护A的真实号码不被泄露，在隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X，A用户对外只呈现X号码，所有与A用户建立的通信都是通过X号码建立。AX模式下的X号码只专属于A号码，即一个虚拟号码X只能绑定一个A号码，当X号码和A号码解除绑定关系后，该X号码可以被回收，供其他号码绑定。

AX模式优势：

客户资源不遗失

员工离职，公司收回隐私号码，原有客户资源保持企业所有

企业号码不变更

客户只需拨打1个企业号码，不需随业务人员离职而频繁变更联系号码

商业行为可追溯

员工与客户的呼叫记录可追溯，方便管理；支持录音，促进企业服务质量提升

AX模式下具有如下关键功能：

希望能对你有帮助，如果喜欢麻烦动动小手点赞哦~

热心网友时间：2022-07-14 10:09

j接入了小号的产品功能，通过隐私小号与客户建立通讯连接，保护客户隐私。需要沟通的任一方无法知悉他方的真实身份/号码，通话双方完全通过隐私小号来满足正常通话需求。
目前在很多行业和领域的很多产品中都有非常广泛的实际用途，例如打车、短租、线上医生问诊、法律咨询、等服务场景，这些平台通过隐私通话的功能，可以最大限度的保护用户包括电话号码在内的个人隐私信息不被泄漏，同时也可以帮助平台加强对服务人员的实时监管，从而有效提升其服务态度和服务质量。