被移动无缘无故扣了话费怎么办？

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热心网友

10086投诉   1、打开手机移动APP软件，点开首页，在账户余额下方有一个 账单查询，如图

2、然后来到转单查询页面，在更多服务里面，有个扣费记录

3、这个需要输入你的服务密码，来验证身份，就是你去营业厅设置的那个服务密码，如果忘记密码，点击下面的忘记密码，获取手机验证码

4、密码输入后进入扣费记录页面，可以看到你8月份的总扣费金额，下面是分类明细扣费金额，比如我们要查看这个 上网扣费记录

5、点击这个上网扣费记录进入，就可以看到你什么时间段上网，扣的多少费用，用了多少流量

6、也可以查询历史账单，在当月查询的旁边就是历史账单，可查看其他月份的扣费明细

热心网友

正常情况下是不可能无缘无故扣话费。
你可以登陆官网app。在通话消费里面查一下记录。或者是打运营商电话，联系客服查询一下。

不排除是你自己点到什么软件的一些链接，或者是其他的被扣费了。

热心网友

如果移动无缘无故被扣了话费，你可以携带本人的身份证去移动营业大厅进行查询，看看话费是扣哪里了。

热心网友

被移动无缘无故扣了话费，可以带自己的身份证和自己的手机，然后到移动的营业厅去查询自己的话费扣除的原因，如果是是扣除，不合理的情况下。可以要求移动通信返还的话费

热心网友

这种情况下一定要给他们的这种人工客户打电话，然后去让他们把扣你的钱给返还回来，如果不给的话可以向工信局去投诉的，相信他们肯定会立马给你推广车的。

热心网友

先打账单，了解清楚那扣的，然后110报警说移动公司盗取你个人钱财，盗取方法用代扣什么什么的项目，或者是打消费投诉电话投诉，别打10086，如果投诉有技巧，扣费的软件公司要赔偿的。

热心网友

你好，
移动公司内部是有投诉部门的，被移动公司无缘无故扣了话费，可以拨打移动公司内部投诉电话投诉。

热心网友

打10086去人工服务查账单，问她为什么扣，如果是不经本人同意私自开通或者是误扣的是可以让她返还的，推脱就直接投诉那人的工号，如果她不想投诉会返回来的

热心网友

这个可以先查询一下自己的具体是什么项目被恶意扣费了，如果不是自己使用的可以拨打10086找人工反馈和投诉。

热心网友

话费不会无缘无故扣除的，具体情况你可以手机客户端查询详单然后有疑问拨打10086转人工客服咨询。

热心网友

被移动无缘无故扣了话费怎么办：

那你就打电话去投诉，或者去营业厅去投诉。

热心网友

可以手平实据到电信部门调取单子来证明。然后去电信相关部门支设。

热心网友

可以去柜台查看记录