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这是一个长期困扰EDM服务商的问题,没有任何一家敢保证能100%不进垃圾箱,但是只要EDM做的好还是可以大幅度减少进垃圾箱的几率。为了提高发送效果,Rushmail邮件群发平台也是有总结营销邮件制作时的注意事项,减少进垃圾箱概率,达到更好的送达。
一、为什么会进垃圾箱
主流邮箱对垃圾邮件都会有一套判定标准。这就需要我们不断摸索经验慢慢总结各服务商对于垃圾邮件是如何判定的。简单的说,这个标准有一个评分域名和IP的信誉度不高,商业性邮件发展到今天,邮件内容和用户喜好也在不断变换,唯一不变的是ISP对于IP和域名的名誉度判定。说起名誉度,需要经过长期稳定合理的发送慢慢培养,反之,如果IP的发送历史很差,甚至进入到黑名单,那会直接导致邮件被发到垃圾箱。
二、常见的拉黑判定
1.未在isp备案。国内主流ISP都已开始接受ESP的备案申请。成功备案后,按照ISP的开放平台要求执行发送,会大大提升进箱率。比如加入网易的诚信联盟开放平台,网易针对商业性邮件的接受机制就会有所下降,相应的垃圾邮件评判标准也会降低
2.域名和IP的信誉度不高。说起名誉度,需要经过长期稳定合理的发送慢慢培养,反之,如果IP的发送历史很差,甚至进入到黑名单,那会直接导致邮件被发到垃圾箱。
3. 过多的ISP投诉和邮件退订。 网易和腾讯越来越重视用户的反馈行为,会根据前一部分发送的反馈行为判定你是否在发垃圾邮件,如果投诉和退订过多,触碰到了ISP的投诉率上限,那后一部分发送的邮件都会进入你用户的垃圾箱。降低投诉退订的解决办法是增加邮件内容的相关性,让用户觉得邮件对他有益。
4. 出现垃圾文字和违规的短链接。营销邮件最为忌讳的垃圾文字有:*、*、传销。如果邮件中的链接有被标记的风险,那最好还是使用长连接。