星巴克在中国市场的特色是什么
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摘要(一) 准确的市场定位和产品定位在入驻某国的市场之前, 星巴克会进行大量的信息收集与整理工作, 对当地的市场状况、消费者喜好、民族文化传统和文化习俗等进行必要的了解和分析, 以此来对当地的市场及产品进行准确的定位。以中国市场为例, 星巴克在入驻中国市场之前, 对中国国内的茶、咖啡等饮品市场进行了充分地了解, 并且特别针对中国饮茶文化的习惯与特点设计了和开发了符合中国人习惯的饮品, 使中国顾客能够最大程度上接受并喜爱这种新的饮料以及其所代表的美国文化。不仅如此, 在咖啡店的选址上, 星巴克也没有遵循所谓的酒香不怕巷子深, 而是选择落户在大型购物广场、超市等商业繁华、人流量大的主要街区, 通过免费品尝等方式来吸引大量的顾客聚集, 同时也会吸引路过的行人一探究竟。在店面的装潢与设计方面, 星巴克不吝付出, 将店面设计成风格独特又流行时尚的模样, 来吸引热衷于时尚与追求精神消费的群体。这类群体所代表的对时尚的追求也会形成一定的咖啡文化和吸引力, 赋予星巴克咖啡独特而别致的精神体验。在顾客的定位方面, 星巴克瞄准了颇受年轻人喜爱的明星群体, 最初将星巴克的店面设置在明星聚集地也是想要利用明星群体的带动作用, 事实证明这一措施是切实有效的。还有, 在对消费者心理的把控上, 星巴克做得还是非常出色的。在食品安全陷入危机的时候, 消费者普遍对国内的食品安全产生担忧的情绪, 星巴克在产品质量与安全方面进行了特别强调与推崇, 迎合了消费者的心理, 自身的价格与档次也在迅速地提升。(二) 独特的体验式营销方式首先, 高品质的咖啡体验。咖啡是星巴克的主要产品也是顾客消费的代表产品, 是顾客在星巴克体验的主要内容。因此, 星巴克对于产品质量的把控是近乎苛刻的。在东非、印尼和拉丁美洲, 星巴克的采购人员常年在这些拥有最好的咖啡豆品质的地区活动, 他们在当地的种植户之间活动、协商, 以期获得品质最好的咖啡豆。品质优良的咖啡豆被送到专业的炒制车间进行炒制, 炒制过程自然也会由熟练的工人依据高标准的炒制方法来完成, 之后就被包装好送到星巴克的各个连锁店。咖啡的调制是最难也最重要的一步, 因此每个星巴克负责调制咖啡的员工都会接受专业的训练, 在咖啡的温度、时间等把控上非常严格, 这也是星巴克咖啡之所以能够获得巨大成功的秘诀之一。其次, 浪漫感性的环境体验。有了高品质的咖啡, 还咨询记录 · 回答于2021-05-10星巴克在中国市场的特色是什么(一) 准确的市场定位和产品定位在入驻某国的市场之前, 星巴克会进行大量的信息收集与整理工作, 对当地的市场状况、消费者喜好、民族文化传统和文化习俗等进行必要的了解和分析, 以此来对当地的市场及产品进行准确的定位。以中国市场为例, 星巴克在入驻中国市场之前, 对中国国内的茶、咖啡等饮品市场进行了充分地了解, 并且特别针对中国饮茶文化的习惯与特点设计了和开发了符合中国人习惯的饮品, 使中国顾客能够最大程度上接受并喜爱这种新的饮料以及其所代表的美国文化。不仅如此, 在咖啡店的选址上, 星巴克也没有遵循所谓的酒香不怕巷子深, 而是选择落户在大型购物广场、超市等商业繁华、人流量大的主要街区, 通过免费品尝等方式来吸引大量的顾客聚集, 同时也会吸引路过的行人一探究竟。在店面的装潢与设计方面, 星巴克不吝付出, 将店面设计成风格独特又流行时尚的模样, 来吸引热衷于时尚与追求精神消费的群体。这类群体所代表的对时尚的追求也会形成一定的咖啡文化和吸引力, 赋予星巴克咖啡独特而别致的精神体验。在顾客的定位方面, 星巴克瞄准了颇受年轻人喜爱的明星群体, 最初将星巴克的店面设置在明星聚集地也是想要利用明星群体的带动作用, 事实证明这一措施是切实有效的。还有, 在对消费者心理的把控上, 星巴克做得还是非常出色的。在食品安全陷入危机的时候, 消费者普遍对国内的食品安全产生担忧的情绪, 星巴克在产品质量与安全方面进行了特别强调与推崇, 迎合了消费者的心理, 自身的价格与档次也在迅速地提升。(二) 独特的体验式营销方式首先, 高品质的咖啡体验。咖啡是星巴克的主要产品也是顾客消费的代表产品, 是顾客在星巴克体验的主要内容。因此, 星巴克对于产品质量的把控是近乎苛刻的。在东非、印尼和拉丁美洲, 星巴克的采购人员常年在这些拥有最好的咖啡豆品质的地区活动, 他们在当地的种植户之间活动、协商, 以期获得品质最好的咖啡豆。品质优良的咖啡豆被送到专业的炒制车间进行炒制, 炒制过程自然也会由熟练的工人依据高标准的炒制方法来完成, 之后就被包装好送到星巴克的各个连锁店。咖啡的调制是最难也最重要的一步, 因此每个星巴克负责调制咖啡的员工都会接受专业的训练, 在咖啡的温度、时间等把控上非常严格, 这也是星巴克咖啡之所以能够获得巨大成功的秘诀之一。其次, 浪漫感性的环境体验。有了高品质的咖啡, 还有简单的吗一百字左右的稍等长期以来，公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。星巴克成功对国内企业的借鉴意义概括为一百字 1、品牌核心价值：满足顾客情感寄托。星巴克定位于一间真正顾客至上的咖啡店，把满足顾客情感上的感受放在了第一位。从销售咖啡到销售咖啡文化的星巴克，实现了以产品为中心到以顾客体验为中心的转换，这正是新经济的一个核心特征。 2、室内装修：传统文化和时尚性的结合。无论是陈列的介绍咖啡历史的图片和样品，还是古色古香的壁画，亦或开放式的吧台、工艺考究的咖啡器具、全木质的桌椅、清雅的音乐以及绿色为主的色彩基调，即使是一张餐巾纸，也配以简洁淡雅的色彩线条，让顾客一走进星巴克，就感受到它的独特，体验到环境氛围对自己的影响。我们也经常可以看到在星巴克里有人在使用最新流行的手机接电话，用最新款的笔记本电脑无线上网，他们不断地制造着星巴克式流行风，为星巴克带来时尚元素。 3、经营模式：标准化的管理制度。企业要建立一套完善考核体系和激励制度的基础是是建立一套有效的标准体系。这种标准体系使企业的发展比较稳健，同时又能使企业再扩张时不至于手足无措。而训练，是星巴克成功的印记。星巴克把咖啡店的经营拆解，把每个环节训练成员工的反射动作。员工一进入星巴克，无论是学习知识，还是实践操作，具体到各种操作的准确时间和温度，甚至到商品的陈列方式和贴标签这种小事都有着确切的标准。星巴克的标准化不只有对咖啡，对人也是一样。星巴克非常尊重顾客，在礼仪等方面都有着严格的规定。同时星巴克也非常尊重员工，还会统一放松员工心情，保持轻松。 餐饮行业分析全国1500万+餐饮门店真实数据，广告 品类数据一查就知道，想知道的餐饮品牌信息随便找，餐饮行业分析餐饮数据透明化， 查看详情 > 4、商业模式：以员工利益为主。传统商业模式的利益金字塔中，最顶尖的是股东，当中是顾客，金字塔的底层是员工。但是在星巴克，则彻底*了传统的商业模式，他们认为，员工才是最主要的资产，然后是顾客，最后才是股东。所以星巴克跨越了数座“福利”的里程碑：星巴克是北美第一个向其员工提供两项特殊福利的私人企业——从1987年开始，兼职员工也享有全部的健康福利；从1991年开始，符合条件的全职和兼职员工都能通过公司股期权的形式持有公司的股份，被称为“咖啡豆股票”。简单的一百字左右在我发的这个上删掉一部分就可以太多了不知道删那些
