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热心网友
您好,亲爱的管家用户
这是因为android4.4*了对外部sd卡的访问权限造成的。建议您在加密时将SD卡的文件移动到内置卡后再加密,管家后续会持续跟进这一问题早日给出解决办法。
感谢您对腾讯手机管家的支持!