请问，我手机苹果5s之前下载腾讯手机管家可以加密视频，为何现在不行了？我加密的视频没有1G！这是什
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热心网友
您好，亲爱的管家用户
请问您现在加密的文件是多大？iPhone版管家加密相册最大上限为1G。
若文件明显小于1G，请问是什么格式的？您也能否告诉我们您的手机操作系统版本号，管家版本号（精确到Build），手机IMEI号（在手机背面或在拨号键盘输入*#06#获取），以及您的QQ号码？以便我们为您定位问题哦。
感谢您对腾讯手机管家的支持！追问内存30多M。 具体格式不是太清楚，手机系统ios8.2。管家版本号不知道从哪里看，778156199qq 谢谢
追答就是说视频文件大小仅30多M了？管家版本号您可以从右上角个人中心中选择关于查看。还有手机的IMEI号也能否通过私信或追问告诉我们？
