银行信用卡呼叫中心坐席职位具体指什么?

发布网友 发布时间:2022-04-24 16:33

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热心网友 时间:2022-05-02 00:51

信用卡呼叫中心坐席, 这要看这家银行具体的岗位职责的设置。有些公司设为呼入型座席,主要负责解决客户来电的咨询、查询、投诉类问题;有些公司设为呼出型座席,负责催缴、销售、回访等;还有些呼入、呼出都有。
这要看你想往哪方面发展,或善长做哪块了。

热心网友 时间:2022-05-02 02:09

就是和移动的客服一样,就是专门处理信用卡业务咨询办理投诉的,女生去还可以,待遇凑活,望采纳

热心网友 时间:2022-05-02 03:44

就是电话坐席 主要任务是外呼和接电话 可能会有记录客户信息的责任

热心网友 时间:2022-05-02 05:35

就是接电话来处理客户的各种问题。

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