也问了京东客服，没用，根本没人，跟机器人交流累死你，都解决不了问题。
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京东并不是没有真人客服，相反他有很多，你要知道同一时刻询问京东客服的人可能有成千上万，为了节省资源京东首先会安排机器人上场为你排忧解难，机器嘛它只会按程序办事，不规范有难度的问题它是理解不了的，如果你想找人工客服，只需发送“人工”俩字，机器就会为你安排人工客服
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好像有客服电话
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服务没上去，跟机器人交流也说不明白啊。
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怎么了，说一下
