在12306定了一张当天出发的票，选错了乘车人，被告知只能退票，收取20%的手续费，
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发布时间：2022-04-24 16:46
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热心网友
时间：2023-10-23 13:49
1、没有合理不合理这一说，铁道部现在就是这么规定的，也是这么执行的。可以说他不合理，但只能是干看着它这么干。
2、合理，这样才能证明是本人，不然捡到一张车票都可以拿去火车站退票了。那买票人损失就没法保障了。追问我是在网站上，把票退了，而且把订单打印出来，手机短信都给他们看了，不是拿着票去退的。
