客户接待专员业务专员是做什么的?
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发布时间：2022-04-24 10:09
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热心网友
时间：2023-07-08 01:21
一、客户接待专员主要工作内容如下：
1、负责客户来访前期的信息接收整理，确定接待标准。
2、负责安排客户考察所需车辆、住宿、餐饮、考察线路设定等。
3、负责引导客户针对公司总部、生产基地、项目现场的参观、讲解。回答客户提出的各类问题。
4、负责协调客户考察过程中与相关部门、人员的支持、配合工作。
5、负责客户来访后相关借贷信息的整理记录，以及重点项目客户的跟踪回访。
客户接待专员岗位要求：
1、工作积极主动、品行端正、具备较强的奉献精神，形象气质佳。
2、性格开朗、待人热情、思维缜密、应变能力强。
3、工作经验5年以上，从事过接待、公关、保险销售等工作者优先考虑。
4、工作承压能力强，无过重家庭负担。
二、业务专员是业务部较低层的职位，主要负责执行业务的具体工作，如进行市场调研、市场分析、实行业务拓展活动（促销活动、公共活动）以及客户开发和维护等。不同公司、单位，有不同工作安排，业务专员主要内容如下：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平；
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表（番禺销售代表）的工作；
3、办理各项业务工作,积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公；
4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，催讨所欠应收销售款项；
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决；
6、收集营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告；
8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪；
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
业务专员岗位要求如下：
1、大专及以上学历；
2、1年以上销售工作经验,有传媒事业工作经历者优先；
3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作精神；
4、学习能力强，有挑战精神；
5、良好的个人形象和素质，清晰流畅的口头表达能力、机敏控制现场能力、良好的亲和力和个人修养。
热心网友
时间：2023-07-08 01:22
客户接待专员业务专员职责是：
针对已经有过合作的客户，你负责处理他们续单电话或传真，并转交给相关责任人；2.正在开发的新客户，可能需要你给他们发送一些广告资料、或产品说明等（方式可能邮寄/FAX/QQ/E－mail）;3.当相关业务人员不在时，代替他们解答客户的一些基本提问。
热心网友
时间：2023-07-08 01:22
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