支付宝客服喊你提交凭证在哪里
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这个应该是未实名认证,不能进行某些交易,实名认证后即可操作。 实名认证步骤如下。 1,登录www.alipay.com支付宝账户(账户类型:个人账户),在“我的支付宝。为维护您与其他支付宝用户的合法权益和资金安全，支付宝公司依据《支付宝服务协议》和《支付宝交易通用规则》（以下合称协议）的约定，对您使用支付宝服务的行为进行了扫描，发现存在异常操作，为此，支付宝公司依约对您的支付宝账户和交易进行核查。
请点击该邮件结尾的链接上传转账2012072700001000570000242152的相关资料：1、您向付款方（邮箱/姓名）收款因由的凭证，包括但不限于物流发货凭证、淘宝旺旺等聊天工具的历史聊天记录截图（聊天记录截图格式请严格按照所需的格式提交，否则视为无效，格式查看请点击）、其他纸质凭证等；2、您本人即支付宝账户持有人的身份证及辅助证件（户籍证明、户口本、驾驶证、暂住证、学生证的任一一个）；以上证件、凭证均要求为彩色原件的扫描件或清晰完整的数码拍摄件。
特别提醒：
1. 核查期间，您支付宝账户余额支付功能和提现功能将暂时无法使用；
2. 您提供了上述资料后，支付宝公司将在5个工作日内开始审核，审核结束后将通知核查结果；
3. 您未在审核期间提供有效凭证的，支付宝公司将会依照《支付宝服务协议》第五条第三款等约定，作出撤销被核查交易、终止向您提供支付宝服务等处理
