目标已锁定，一分钟目标为什么有效
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“你希望了解一分钟目标为什么有效，”经理答道，很好。他站了起来，开始慢慢地在室内踱方步。
“让我举一个例子，也许对你会有帮助。在人以前工作过的几个公司中，我经常看到许多人在工作的时候无精打采，但是下班之后却生龙活虎。每一个人做一件事，似乎需要一股动力。”
“有一天晚上，我去打保龄球，遇到几个工作不积极的雇员，其中有一个特别懒散的人。当他拿起球起到端线，用力打进去之后，他跳了起来，大声叫着。你知道他这什么这么高兴吗？”
“因为他打了一个好球，把瓶子全部*了。”
“对了，但是他们在工作的时候为什么没有这样兴奋呢？”
“因为他们不知道瓶子在什么地方，”年轻人笑着说，“我懂了。如果没有瓶子，那谁还会对保龄球感兴趣呢？”
“对，一分钟经理说，现在你了解大多数企业的情况了，我绝大多数经理都知道他要员工做什么，但是他没有设法让他的部属充分了解。他只是认为，员工应该知道。而我制定目标的时候，从不想当然。”
“你假定员工应该知道他们的工作范围，这就好像你在制造一场不切实际的保龄球游戏。你把瓶子立好，球员开始把球滚出，但他发现瓶子前面挡了一块布，他只能听到瓶子倒下去的声音，却看不到几个瓶子倒下去，你问他是怎么打的，他只能说，我不知道。”
