如何使用5W2H分析法？

发布网友发布时间：2022-04-22 01:00

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热心网友时间：2024-03-05 23:49

使用方法如下：

第一，用5W2H法找到问题。

下属反应：前员工俱乐部最近不温不火。要搞明白这个问题，你可以试着拿起5W2H检查板：

What：前员工俱乐部的互动越来越少。

Where：减少的是微信群里的发言数量。

When：最近三周，尤其是最近一周。

Who：都不怎么发言了，尤其是以前最活跃的几个人。

How Much：500人的群，过去每天有1000条以上的发言，现在降到了几十条。

Why：这可能是因为群里水平高低不齐，话题价值不一，越来越多人疲累了。

这样，就把“前员工俱乐部最近不温不火”这个问题，具体化了。

第二，用5W2H法变革创新。

你站在思维导图前，面对*的“前员工俱乐部”六个大字，开始用5W2H法，围绕七个问题层层展开。你甚至可以试着把这七个问题中的每一个，继续深入四个层次，寻找创新机会。

比如Why：做前员工俱乐部的原因是什么？

第一层深入：因为要保持和前员工的联系。

第二层深入：为什么要保持和前员工的联系？因为希望前员工帮助推广产品，推荐员工，给新产品提意见。

第三层深入：有更合适的实现这些目标的方法吗？也有。比如邀请其中一些真正有影响力、能力的，成为“荣誉顾问”。

第四层深入：为什么这么做更合适？因为避免了很多无效沟通。

于是，你在“前员工俱乐部”的基础上，设计了更有效的“荣誉顾问”计划。

第三，用5W2H法分配任务。

在讲到“个人模块”的开会时，我说会议结束时一定要带着3W（Who do What by When）离开。这个3W，其实就是5W2H的一个子集。

“李雷，帮我调查调查前员工俱乐部的现状，明天向我汇报。”

这是3W。你如果想更缜密一些呢？

“李雷，老板希望改善前员工俱乐部的运营，你先帮我调查一下现状，列出好的10点，不好的10点。明天下午4点，在我办公室汇报。你可以找韩梅梅帮你一下。”

5w2h分析法重要性

提出疑问、发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力。众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而会挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。

这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。

在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。

阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问*渐渐淡薄。

如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。