我电脑惠普cq40 519是笔记本 现在就是有一个问题就是键盘左半边不管用...
发布网友
发布时间：2024-10-12 02:10
共2个回答
热心网友
时间：2024-10-15 05:44
有可能是坏了 键盘拆下来把排线擦干净 重新插回去再试试 实在不行就买个键盘吧 一般几十块钱
保修内 可以找售后
热心网友
时间：2024-10-15 05:47
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您在开机（或重启）时不停点击F10按键进入bios。
1.如果无法进入bios，建议联系维修中心检修硬件；
2.如果可以进入bios，建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，进入“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
3.如果上述操作后问题依旧，那么可能和硬件相关，需要联系当地hp维修中心现场检修硬件。
温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。
希望以上回复能够对您有所帮助。
