为什么没有买过火车票的不能在网上买？
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没有买过火车票说明没有进行过身份信息核验。 为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站将对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。没有通过核验的是不能在中国铁路客户服务中心网站购买车票的，只能去售票窗口购买。
扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》
第六条 在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
第七条 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：
（1）中华人民共和国居民身份证（含港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证，以下称为居民身份证）。
（2）港澳居民来往内地通行证。
（3）居民来往*通行证。
（4）按规定可使用的有效护照。
第八条 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
第九条 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但第八条规定的除外。
第十条 在12306.cn网站购买学生优惠票（以下简称“学生票”）、残疾军人或伤残人民*优待票（以下简称“残疾军人票”）时，应当符合规定的减价优惠（待）条件。
第十一条 在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟，并在提示的支付时间内完成网上支付。
第十二条 网上支付应使用12306.cn网站支持的在线支付工具。
第十三条 12306.cn网站收到在线支付工具支付成功的信息后，进行购票交易确认；收到在线支付工具支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到在线支付工具支付成功信息的，取消购票交易，席位不再保留。
参考资料来源：中国铁路12306-铁路互联网购票身份核验须知
参考资料来源：中国铁路12306-铁路互联网售票暂行办法
热心网友
自2016年3月1日起12306系统升级，网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验。
乘客在系统升级前，若已经在网上购买过车票，系统升级后会自动判定为‘已通过’；
之前若没有上网购买过的乘客，因无历史记录，系统会显示‘待核验’；
‘待核验’意味着乘客的身份信息未经核验，乘客应在12306注册相关信息，随后需持注册时所填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验，并带好注册账户中的手机号后4位信息或注册邮箱前3位信息。只要首次网购火车票时通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为‘已通过’状态，以后就都能正常网购车票了。”
旅客应当根据自己旅行的需要，坐什么车，买什么票。火车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。火车票的英文名称是railway ticket。火车票票面上包含多种信息，包括乘车区间、车次、开点、座位号、座位等级、票价、发售车站等信息。中国铁路的火车票，经历了从硬板式火车票到软纸式火车票再到磁卡式火车票的变化。
中国铁路火车票上的车次，有以C（读作“城”）打头的车次、以D（读作“动车”）打头的车次、以G（读作“高”）打头的车次、以N（读作“内”）打头的车次、以Z（读作“直”）打头的车次、以T（读作“特”）打头的车次、以K（读作“快”）打头的车次、以L（读作“临”）打头的车次、以Y（读作“游”）打头的车次和不带字母打头的车次等十余种。
一、火车票种类：
火车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。为了优待儿童、学生和伤残军人，中国铁路还发售半价票。下面是详细介绍。
1、加快票：旅客购买加快票必须有软座票或硬座票，乘坐快车时还应有加快票。发售加快票的到站，必须是所乘快速列车或特别快速列车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有相同等级快车始发的车站。
2、卧铺票：卧铺票的车站、座位等级必须与客票的到站、座位等级相同，中转换车时，卧铺票只发售到旅客换乘站。购买卧铺票的旅客在中途站上车时，应在买票时说明，售票员应在卧铺票背面写明上车车站。乘坐其他列车在中途站时，应另行购买发站到中途站的卧铺票。
3、空调票：旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的客票或空调票。旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座客票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。
4、站台票：到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票。随同*进站身高不足1.2米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款，遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。
5、团体票：20人以上乘车日期、车次、到站、座位等级相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排，如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一线团体旅客证。
6、半价票：半价票分为儿童半价票、学生半价票和伤残军人半价票三种。
①儿童半价票：随同*旅行身高1.2—1.5米的儿童，可以享受半价票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.5米时应买全价票。每一*旅客可免费携带一名不足1.2米的儿童。超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座位等级应与*车票相同，其到站不得远于*车票的到站。
②学生半价票：在具有实施学历教育资格的普通大、中专院校、军事院校、中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在相同城市且可乘火车回家或返校时，凭附有加盖院校公章的贴有优惠卡的学生证（小学生凭书面证明），每年在12月1日—3月31日期间和6月1日—9月30日期间，只可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票），新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票，华侨学生和港澳学生同样按照上述规定办理。学生票的发售范围包括了普通硬座票、普通卧铺票和动车组车票。按照铁路部门的要求，学生只有购买普通硬座才能享受价格减半的*。由于卧铺的价格是包括了硬座和铺位价格在内，所以学生购买卧铺的票价为硬座票价一半加上原有的铺位价格。此外，动车组一等座不享受学生票优惠，二等座位享受公布票价的75%。优惠发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。当学校所在地有学生父或母其中一方时，或学生因休学、复学、转学、退学时，或学生往返于学校与实习地点时，不能发售学生票。
③伤残军人半价票：中国人民*和中国人民武装*部队因伤残的军人（以下简称伤残军人）凭“*伤残军人证”享受半价的软座、硬座车票和附加票。“*伤残军人证”的式样由中华人民共和国民政部颁布。现役伤残军人的“*伤残军人证”由中国人民*总后勤部签发：退役伤残军人的“*伤残军人证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。
铁路乘车证和特种乘车证：铁路乘车证和特种乘车证包括全国铁路通用乘车证，*和各省、市、自治区机要部门使用的限乘指定位置的软席乘车证，邮政部门使用的限乘邮车及铁路指定位置的机要通信人员、押运员、视导员免费乘车证，口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车证书面证明，中国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证，用于到外站装卸作业及抢险的调度命令，*铁路主管部门邀请的其他*部门和新闻单位检查铁路工作时使用的“全国铁路免费乘车证”等七种。
二、网络订票流程：
首先输入中国铁路客服中心网址www.12306.cn进入网页，如果订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。
第一步：登陆
使用注册成功并已激活的用户名和密码登陆网站；
第二步：车票查询
完成注册后，即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票查询”项。 点击后可选择出发地、目的地和日期；
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。；
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击付款，选择付款方式。例如：网上银行，支付宝；
第五步：根据提示付款成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站处理支付页面；
第六步：取票
网上购买成功后，凭身份证只要在火车开车前去火车站或者代售点取票即可。
