发布网友 发布时间:2024-09-27 19:07
共3个回答
热心网友 时间:2024-09-27 19:40
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2024-09-27 19:41
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫等,建议取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
热心网友 时间:2024-09-27 19:47
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.咨询运营商是否存在欠费情况
3.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
4.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
5.恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522