发布网友 发布时间:2024-09-27 19:07
共2个回答
热心网友 时间:2024-09-27 19:40
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若三星输入法出现故障,请您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-三星输入法--清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-账户-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,您到附近三星服务中心检测维修,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2024-09-27 19:39
根据您描述的情况,建议您:
1.重新开关机尝试或进入手机设定-应用程序管理器-全部-三星输入法-清除数据
2.安装其它输入法尝试。
3.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置;
4.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522