速卖通可以删除评价吗?速卖通评价多久清空一次?
发布网友
发布时间：2024-10-23 22:50
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-01 13:41
在购物过程中，买家的评价对于商品和卖家的信誉都有着重要的影响。然而，有时候卖家或买家可能会有意删除或修改评价，那么，速卖通是否允许删除评价呢？本文将深入探讨速卖通的评价删除*，以及评价清空的频率。
一、速卖通评价删除*
速卖通平台上的评价是交易过程中的一部分，它记录了买家对商品和卖家的评价和体验。根据速卖通的官方规定，卖家和买家都无法直接删除评价。这是为了保障交易的透明性和公平性，避免信息被篡改。
然而，在特定情况下，评价的删除或修改可能会由速卖通的客服人员进行处理。这些情况通常包括以下几种：
虚假评价： 如果卖家或买家发现评价中包含虚假信息、恶意攻击等，可以向速卖通客服投诉，请求删除或修改评价。
侵权问题： 如果评价中存在侵权问题，如侵犯他人的知识产权，可以申请速卖通客服进行处理。
违规内容： 如果评价中存在违规内容，如涉及*、暴力等内容，可以申请删除。
交易纠纷： 在交易纠纷情况下，双方可以联系速卖通客服，请求删除或修改与纠纷相关的评价。
二、速卖通评价清空的频率
速卖通并没有固定的评价清空频率，评价会一直保留在商品和卖家的页面上。这是为了让买家可以参考之前的评价，做出更明智的购物决策。
然而，买家和卖家在后续的交易中，可以通过积极的表现来积累更多的好评，以弥补之前可能存在的中立或差评。好评的累积会逐渐提升卖家的信誉，增加买家的信任度，从而促进交易的顺利进行。
