信息系统项目管理10大知识领域、5大过程组及45个过程(图表+详解)_百度...
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发布时间：2024-10-23 23:15
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时间：2024-11-21 04:47
信息系统项目管理涉及10大知识领域、5大过程组及45个过程，以下为具体内容。
一、项目整体管理：核心是寻找最佳平衡点，涉及各分目标、项目干系人、专业工作及过程的集成。项目经理需主动沟通、寻找平衡点、达到需求间的平衡。
二、项目范围管理：确定项目范围，明确项目目标、任务和成果。
三、项目进度管理：制定项目进度计划，监控项目进度，确保项目按时完成。
四、项目成本管理：制定成本管理计划，进行成本估算、预算和控制，包括可变成本、固定成本、直接成本、间接成本、机会成本和沉没成本。
五、项目质量管理：采用老7工具进行质量控制，包括因果图、流程图、直方图、检查单、散点图、排列图和控制图。质量管理方法和技术包括准时化生产、看板生产、质量改进、质量功能展开、田口方法和新七工具等。
六、项目人力资源管理：包括编制人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队。组织结构图和责任分配矩阵用于表示项目汇报关系和工作责任。
七、项目沟通管理：包括沟通渠道、噪音形式、沟通方式和会议方式。选择沟通方式需考虑信息掌握能力、意见和想法的听取、信息内容的控制等因素。
八、项目干系人管理：与沟通管理相关，强调管理干系人期望和适度参与，包括识别干系人、编制管理计划、管理适度参与和监控参与。
九、项目采购管理：涉及工程、产品/货物、服务三大类，包括编制采购计划、实施采购、控制采购和合同收尾。
十、项目风险管理：包括规划风险管理、识别风险、实施定性/定量风险分析、规划风险应对和控制风险。应急储备和管理储备用于应对不同风险。
