手机卡注销了宽带怎么办?
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发布时间：2024-10-24 00:10
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热心网友
时间：2024-11-02 10:52
1、如果您身处本地，携带身份证原件前往移动营业厅，或者提供身份证复印件也行。前台工作人员可能会尝试挽留，此时您需坚定立场表明决心，坚持要求办理销户手续。按照工作人员的指引完成相关流程，即可完成退订业务。若您不在本地，拨打10086的人工服务，说明您的销户需求，并强调由于异地居住，没有当地朋友协助。
2、您可以直接前往中国移动公司营业厅，在柜台提出投诉。另外，您也可以登录中国移动手机营业厅，在服务功能页面进行投诉。
3、销户时间没有特定，但可能需要支付一定的费用。要取消移动宽带服务，您需要携带身份证原件到移动公司营业厅办理销户手续。如果安装宽带时支付了光猫押金，销户时需要向移动公司退还光猫，并结清相关费用后，才能正式销户。
4、通常情况下，退订移动宽带服务需要大约一周的审核时间。这个时间可能因地区和运营商的不同而有所差异。建议您咨询当地的运营商或客服，以获取更准确的信息。
5、如果合约期未满，您不能直接注销服务。即使在合约期内注销，也需要大约一个月的时间来处理。
6、最直接的方法是停止使用移动宽带服务。当宽带费用催缴时，移动客服会联系您。您只需告知他们服务已经停止，他们便会派人来取回设备并为您办理销户手续。但不同地区的操作可能有所不同。最稳妥的方式是亲自前往移动服务大厅，出示身份证原件办理销户，这样可以确保服务大厅会为您办理销户手续。
