...差评,卖家让买家退回产品,验证不属实,可以拒绝买家的退款要求...

发布网友 发布时间：2024-10-24 01:58

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热心网友 时间：2024-10-31 14:44

如果是属于产品质量问题是没办法拒绝买家的退款要求的，如果是因为买家的原因影响了第二次销售是可以拒绝买家的退款要求，差评已经给了只能和买家好好协商一下，看是否可以解决问题，然后再让买家帮忙删除一下差评，如果买家不愿意也没有办法。

热心网友 时间：2024-10-31 14:45

很仔细的看了一下你提出的这个问题，也就是说你属于买家，这个时候已经给出了评价，如果这个时候发现产品有质量问题，找到店铺以后没有给你很好的处理，然后还要求把产品退回这个时候，一般情况下是只能走投诉流程，也就是说走售后售后以后上传证据和问题的所在的图片，这个时候如果卖家拒绝后就可以申请淘宝客服介入。一般情况下，在三个工作日之内，淘宝客服会把你所反映的问题反映给你，这个时候如果无法解决可以进行第2次投诉。如果确实是属于质量问题，一般情况下淘宝客服都会支持的。

热心网友 时间：2024-10-31 14:40

既然已经给评价了，那肯定是交易完成了呀。剩下的至于是退货退回产品还是申请换货之类的，这个主动权都掌握在买家手中啊，卖家是没有这个权利的呀，人家想退就退这个。当然也是可以双方协商的。