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热心网友
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
热心网友
跟电脑系统有什么关系?
热心网友
电脑可以用无线上网吗?
如果可以,看下IP是不是自动获取。
如果不是,记下默认网关,DNS。
在手机里,打开无线连接列表,选择你要连接的无线名称,按菜单键---高级。手动设置下IP,网关和DNS(网关和DNS设置的是在电脑里面记下的。IP设置的和电脑在同一网段)
应该就能正常上网了。
热心网友
首先你要确定是否连接上wifi
如果屏幕上方通知栏出现wifi图标 并有信号显示 说明连上了
连上了不能用的原因有两种
1你的wifi本身有问题 查看路由连接
2你的4.0版本问题 你的4.0有bug
我的htc desire z刷机的时候就有碰到过系统的bug 连上了wifi不能上网