迎丰街道社区服务
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发布时间：2024-10-24 13:32
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时间：2024-12-14 07:12
迎丰事处积极响应区委、区推行的“一线工作法”，致力于提升干部的服务态度和效率。他们组织了一项名为“五送”活动的社区服务计划，包括送知识、送温暖、送技术、送岗位和送，直接深入到工厂、商户和居民家中，提供上门服务，实实在在地帮助解决居民的难题。
为了更好地了解和处理居民的问题，办事处创新了工作机制，设立了100个居民说事点，由专门的工作人员负责每日收集和整理居民的反馈，确保问题得到及时处理，并将结果及时反馈给居民，解决了“向谁说事”的问题。
此外，办事处还利用现代科技手段拓宽服务渠道，建立了QQ群，发行《迎丰》月刊，制作了《网格化管理便民服务指南》，设立了代收代缴服务点，鼓励服务商提供电话预订和送货上门服务，使得沟通和服务更加便捷。
今年，办事处取得了显著成果，共帮助居民解决200多件实际困难，慰问了39名困难群众，发放了42000元的慰问物资，帮助96名下岗失业人员重新就业，处理和调解了32起矛盾纠纷，调解成功率达到了100%。这些举措都体现出迎丰事处对社区服务的重视和决心，以实际行动践行着为居民服务的宗旨。
