发布网友 发布时间:2小时前
共1个回答
热心网友 时间:2小时前
亚马逊官方联系方式汇总如下:
1. 卖家服务电话支持:美国站+1-888-280-4331,英国站+44-2070-8479-11。注意,这些是对应国家的客服电话,使用时请在本地时间夜晚拔打。遇到Case处理延迟,可通过电话跟进。
2. 邮件支持:卖家账户后台有联系我们选项,需要本地号码。绩效团队邮件链接分别如下:美国站卖家central.Amazon.com...,英国站sellercentral.amazon.co.uk...等。建议先通过Case系统解决问题。
3. 官方电子邮件地址:亚马逊鼓励使用Case系统,避免邮件过多影响处理速度。美国站绩效团队邮箱包括seller-performance-policy@amazon.com等,具体邮件地址详细列表见上文。
4. 高层联系方式:避免直接联系高层,如遇到重要问题,可在最后尝试联系如911escalationpq@amazon.co.uk(英国站)或resolution-sellers@amazon.com(美国站)等,但回复可能不保证。
5. 侵权举报:通过品牌备案防止跟卖,举报可通过amazon.com/report/infri...。若遇到严重侵权,可使用上述邮件地址进行举报。
6. 亚马逊云计算服务(AWS)问题:技术问题需联系技术人员,可通过sellercentral.amazon.co.uk...的网址查找技术支持。
请根据需要选择对应站点和联系方式,确保在使用过程中提供必要信息以获得有效帮助。