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热心网友
好!您提的问题非常棒!我正在加急处理您提出的问题,正在整理答案,请您稍等片刻!
您好!不知道您是做哪方面的实名认证,但如果您实名登记的图片无法上传,不排除是因为您上传的图片不符合上传要求导致的。上传的身份证照片必须是清晰可辨的彩色原件(扫描件或数码拍摄照片),不可使用复印件照片,且仅支持jpg、jpeg、bmp的图片格式,照片大小不超过2M。建议您通过以上情况进行排障。另外也可以尝试换个网络环境进行重试,或者隔断时间再进行尝试,例如明天再行尝试一下,因为不排除有时候是系统的问题您好,首先要确认您是否可以在网上进行实名补登,一般是2013年9月1日前入网的老用户可以在网厅进行补登,另外要注意看看登记资料时的格式,一般是要半角格式,不建议使用全角;如果实在不行,那就直接带身份证到联通自有营业厅办理实名登记业务。如果您在进行实名认证或手机营业厅购卡激活时,遇到认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传时:
您可从以下四方面尝试:
(1)重新连接网络或切换到4G 、wifi下使用;
(2)重新拍摄清晰无反光的照片上传;
(3)在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作;
(4)也可换部手机进行尝试。
请注意:上传的证件必须是真实拍摄二代身份证原件,不能使用手机照片或其他的图片;
2、拍摄身份证原件时要清晰,能清楚看到姓名、地址、民族、签发机关和有效期等重要信息,没有模糊遮掩、涂改痕迹,图片要求格式为jpg、jpeg、bmp、png,大小不超过5M;
3、录制视频时,需使用普通话匀速朗读页面上四位随机数字码,保持正脸面对镜头,建议在光线比较好的地方进行拍摄哦!
热心网友
格式错误,那可能是图片格式不对,看看图片要求是jpg的还是png啥的,要么就是图片大小也有要求。仔细核对
热心网友
现在有些平台本身软件存在问题,确实存在你说的现象,只好通过电话联系相关部门了,他们的回答:往往是“给你添麻烦了,抱歉了”等,只能通过人工帮助您解决问题的。目前一些平台免不了会出现这种情况,发展太快,只能逐步升级纠正。
热心网友
你好,建议认真看一下是不是哪里错了,一般不会出现这种问题的。
热心网友
实名制补登记使用,是因为你的身份证没有拍好或格式不对