极目新闻记者 肖名远
两大一小三人游张家界5天4晚，仅需999元？今年以来，一些直播间宣传的低价旅游产品引起了网友关注，也引发了张家界市官方的注意，当地多次将发布扰乱市场信息的直播账号纳入“黑榜”。官方人士介绍，他们会将这些账号的违法线索向文旅执法部门移送，并向短视频平台举报。
5天4晚两大一小仅需999元？张家界官方否认
今年以来，网上有多个账号宣传张家界低价游，其中宣传得较为集中的是“5天4晚秒杀价999元/两大一小”。不少网友质疑，如此低价是不是真的。
12月10日晚，极目记者在短视频平台向一些进行上述宣传的账号进行咨询，到底有没有“张家界5天4晚秒杀价999元/两大一小”的旅游产品？其中一个账号回复称：“最低只有1280元，过几天又要涨价了，接近年底价格越来越高，建议现在把1280元的先拍下。”另一个账号回复：“已经销售结束，明天可以蹲一下直播间看看。”
不过，张家界官方对上述宣传的低价旅游产品并不认可。今年以来，张家界市永定区委网信办多次发布《张家界旅游线路营销平台直播账号“黑榜”名单》，公示在短视频平台发布类似消息的账号。最近一次是12月10日，官方一次公示拉黑了10个账号，其中包括“刘畊宏-我们eye旅行”，该账号自称是艺人刘畊宏的官方旅游账号。
记者注意到，永定区官方拉黑上述10个账号的理由相同：“该账号无相关旅行社授权，涉嫌无资质从事旅游线上招徕经营。”“该账号涉嫌发布低价招徕信息，在直播中称‘张家界5天4晚秒杀价999元/两大一小’，其单人价格明显低于《张家界市旅游团队诚信指导价》（张旅协[2024]8号）所公布同类产品最低指导价。”
《张家界旅游线路营销平台直播账号“黑榜”名单》截图
记者搜索发现，张家界市旅游协会今年7月发布的《张家界市旅游团队诚信指导价》（张旅协[2024]8号）文件显示，武陵源景区一日游平季价格为340元/人，天门山景区一日游淡季价格为355元/人，武陵源、天门山景区两日游淡季价格为860元/人（均不含房费）。而长沙-张家界-凤凰5天4晚行程淡季价格不低于1480元/人，张家界-凤凰4天3晚行程淡季价格不低于1180元/人。相关账号宣传两大一小三人游张家界5天4晚价格仅999元，这的确远低于官方指导价。
已将虚假宣传线索移送执法部门，并向平台举报
12月11日，极目新闻记者致电张家界中青旅国际旅行社，询问该社“张家界5天4晚两大一小”的最低价格。工作人员回复，大人每人780元，小孩200元，这样加起来就是1760元，包括食宿和各景点门票。
网络直播间报出不合理的低价，隐藏着什么猫腻？张家界市永定区委网信办相关人士告诉极目新闻记者，“5天4晚999元两大一小游张家界，这是不可能做得到的。他们以低价吸引游客，然后导游们把游客拉去购物，用这种方式‘填坑’，把亏损的钱填回来。这些人的行为涉嫌虚假宣传等，直接损害游客、景区等多方利益。”
位于张家界市永定区的天门山 （图源：张家界市文旅局官网）
记者在黑猫平台搜索发现，有大量和张家界低价旅游相关的投诉。今年5月一网友投诉称，其亲属6人参加“490元六天五夜团购游”，到达张家界后被告知有另外的收费，并签订不合法的旅游合同，还被引导高价购买朱砂、玉石等多件商品。今年10月一网友投诉称，其父母去张家界旅游，被当地导游带到商店，以远高于市场价的价格购买朱砂，涉诉金额达14448元。
11日，极目新闻记者在短视频平台发现，此前被永定区官方拉入“黑榜”的部分账号已经搜索不到，疑似被平台封号；也有一些账号仍正常运行，有的还在开直播。永定区官方的拉黑措施，是否会对这些账号的运营产生决定性影响？
对此，永定区委网信办上述人士告诉记者，他们发布名单是告知来张家界旅游的网友“避坑”，不要相信网上不合理的低价宣传；同时，对这些账号涉嫌违法的线索会向文旅执法部门移送，并由张家界市相关部门向短视频平台发函，要求平台对相关账号进行处罚。
记者联系张家界市永定区文旅局，工作人员介绍，文旅部门接到网信部门的反馈后，会按流程对相关账号进行处理。