冬季来临,岱顶降雪及气温下降给旅游市场经营秩序带来了新挑战,泰山景区市场监管分局南天门市场监管所结合实际加强重点领域监管,为游客提供更加安全放心、温暖贴心的服务。
一是强化商户知识技能培训。结合岱顶经营实际,南天门所利用商户工作间隙上门提供业务培训,内容涵盖食品档案规范书写注意事项、标价签规范使用方法、食品安全知识及制度规定、夜间休息服务及餐饮服务标准等多个方面,进一步提升经营业户及从业人员的法律意识和业务能力。
二是强化夜间休息服务项目监管。鉴于冬季日出时间延后,游客的夜间休息服务需求增加,南天门所重点加强管理。引导督促经营业户在价格公示牌上清楚标明夜间休息服务的时间段、收费标准、项目内容。引导业户诚信经营、合理定价,适当延长夜间休息时间并保障热水供应、电子设备充电、WIFI直接等服务内容,确保游客在寒冷的冬夜中也能享受到温暖、贴心的服务。同时,提醒告诫业户禁止撵客等不文明行为,一经发现将立即严肃处置并通报批评,纳入经营主体信用负面评价并进行差异化监管。
三是强化餐饮安全保障。为保障低温天气下游客对餐饮的需求,南天门所要求业户在餐饮服务中注重保温或加热,早餐时段制作油条、豆浆、油饼等食品时根据游客数量合理备餐,避免食材浪费,践行绿色经营理念,提升游客的用餐体验。
供稿:景区市场监管分局
编辑:景区融媒体中心 李嘉欣
二审:景区融媒体中心 刘祎
终审: 景区融媒体中心 翟峰 吴克欣